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失败成就伟大:谷歌的23个失败案例

失败成就伟大:谷歌的23个失败案例

大数据文摘作品,转载具体要求见文末

选文 | Aileen 翻译 | 蒋晔 校对 | 范玥灿

一路上不押注于几次失败,你是不可能成为一个像谷歌这样的互联网巨头。

企业创新是艰难的。即使是像谷歌一样具有良好业绩记录的公司,也会不时的犯错。下面我们整理了一些谷歌并没有得到回报的最大的赌注和一个尤其拙劣的愚人节Gmail恶作剧。

Google+,2011-至今

失败成就伟大:谷歌的23个失败案例

谷歌备受关注的社交网络在2011年6月开始时很强劲,因为它有对大多数Gmail用户可见的内在优势。但这个社交网络从来没有将Facebook的用户吸引过来。 到2014年,Google+经历了一系列领导层变化,紧接着是对该服务的大规模重新设计。然而,这些措施未能显著扩大用户群。虽然Google+仍在运作,约有1.11亿的活跃用户(而Facebook的每月用户数为17亿人),当提到“最好的”社交网络时,人们很难第一时间想到它。

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谷歌眼镜(Google Glass),2011-2015

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谷歌早就推出了可穿戴设备,即谷歌眼镜,一种能够在用户面前放置电脑的未来目镜。这些设备获得了大量媒体关注,但很快在隐私问题和文化冲击中转向不利的方向。有人担心人们在浴室或更衣室里穿戴这些设备,以及有关使用谷歌眼镜驾驶的安全问题。这些担忧和其高昂的价格($ 1500)意味着谷歌眼镜并没有在消费者之间流行。2015年1月,谷歌表示停止生产谷歌眼镜的原型,但并没有完全废弃该项目。同年12月,谷歌向FCC提交了一份关于谷歌眼镜新版本的新申请,表明其最终可能会重新推出谷歌眼镜。

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Android@Home(一项用家用安卓设备控制家用电器的技术), 2011

近年来,家庭自动化越来越受欢迎,但在2011年,使用智能手机或其他设备控制房子的方方面面仍然相当遥远。谷歌在2011年开发者大会(Google I/O)上发布了Android @ Home,但是今天似乎已经悄悄地放弃这个项目为了支持Nest系列产品。

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Nexus Q(一款社交流媒体服务器),2012-2013

失败成就伟大:谷歌的23个失败案例

这个圆滑的黑色圆球是一个可以连接到您的电视和扬声器,以及播放您和您的朋友挑选的各种音乐曲目和YouTube视频的媒体设备。它只能播放Google支持的YouTube和音乐内容,因而它实在不能与其他流媒体产品(如Apple TV)竞争。

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Google Lively(一个在线社交虚拟环境), 2008

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这个《第二人生》的山寨货出现的太晚了一点—大约是在更广为人知的虚拟世界出现并已经有了坚定追随者的五年后。评论家指责Lively的失败在其仅有窗口模式和缺乏市场营销。

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Google Viewer, 2002

早在2002年,当网页加载时间比现在慢得多的时侯,Google试图在用户点击链接之前在搜索结果中将网站展示给用户。下载Google Viewer后,您可以输入查询并看到显示结果的幻灯片。问题是像Ask.com和Yahoo等其他网站已经具有了类似的功能,而且不需要软件下载。今天,Chrome扩展程序(例如链接预览)允许类似的功能,但仅适用于某些网站。

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Wave, 2009 – 2012

失败成就伟大:谷歌的23个失败案例

Wave是一个雄心勃勃的平台,旨在通过结合文本和社交媒体平台来保持人们的联系。其笨重的界面上充满了大量的盒子(导航,联系人,聊天,电子邮件和对话)以及根据哪些用户在发送消息时在线在电子邮件和即时消息之间来回切换。 尽管在早期对其潜力有所称赞,谷歌在2010年宣布停止Wave作为一个独立产品的开发并在2012年搁置。

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Google Video, 2005 – 2012

在谷歌想到收购YouTube这个聪明的主意之前,它试着在2005年创建自己的视频流/托管服务。但是面临YouTube的挑战,谷歌的视频服务并没有赶上。在没能建立自己的竞争力之后,谷歌走了另一条路线,并在一年后购买了主流的视频服务网站。尽管如此,Google Video仍然继续存在了六年直到2012年被划除,其所有内容都推送到了YouTube上。

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Orkut, 2004 – 2014

Orkut是谷歌的一个早期社交网络,它的创造者谷歌员工Orkut Büyükkökten 使其拥有了这个同寻常的名字。它没能在美国流行起来,但是在海外获得了很多用户(特别是在印度和巴西),事实上谷歌在2008年将Orkut总部迁移到了巴西。然而,这一举动是短暂的。落后于Facebook甚至MySpace的用户数量导致了Orkut这个社交网络在2014年灭亡。

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Dodgeball, 2005 – 2009

失败成就伟大:谷歌的23个失败案例

在Foursquare(一家基于用户地理位置信息的手机服务网站)建立之前,Dennis Crowley和Alex Rainert使用当时可获取的最先进技术将这个基于位置的社交网络整合在一起:发信息。用户将他们的位置发送到该项服务,来了解该地区朋友们,餐馆和景点的情况。Google于2005年收购了该公司,但没有为该项目分配许多工程资源。由于缺乏关注,再加上使用率低,Crowley和Rainert在2007年离开了公司。谷歌随后在2009年终止了Dodgeball用以支持Google Latitude,一个具有与Dodgeball类似功能的谷歌地图插件。由于自身缺乏用户导致Latitude在2013年也被搁置了。

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Google Buzz, 2010 – 2011

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2010年2月,谷歌暗自并且没有事先通知用户地将一个产品推送到了Gmail,这个产品是社交网络和消息传递的交叉,让用户可以分享链接,照片和视频等内容。隐私问题和鬼鬼祟祟的推出使得这项服务从一开始就不受欢迎(最终导致集体诉讼),它只持续了大约18个月。

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Google Catalogs, 2002 – 2009; 2011 – 2013

这是谷歌的一个大规模数字化项目,旨在将纸质商品目录转换为用户可以在线翻阅的数字产品。谷歌在2009年关闭了该计划,因为其缺乏人气,然后在2011年为了平板电脑恢复了——但这次谷歌有公司为其提供数字目录内容供谷歌审核。但是,该计划只持续了两年。幸运的是,即使没有谷歌的商品目录,还有很多其他方式可以在网上购物。

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Google Answers, 2002 – 2006

今天,许多用户只需向谷歌输入一个问题,谷歌搜索引擎的即搜即得功能会自动填充输入的问题,然后在搜索结果中提供最相关的答案。Google Answers提供了一个不同的路线:用户直接将问题提交到系统中,并附上一笔用以得到成功回复的付费金额。随后研究人员会提交他们的答案并获得金钱上的奖励。(“生活的意义是什么?”据说是一个流行的问题。)但由于这项服务缺乏用户被停止了。

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Google Print Ads and Google Radio Ads, 2006 – 2009

失败成就伟大:谷歌的23个失败案例

这项服务可能听起来像是一个谷歌的愚人节恶作剧,但它是真实的,实际上是有某种意义的:谷歌会把他们大量的用户信息给广告客户,来帮助他们通过印刷和广播广告定位消费者。然而,随着印刷和广播收入的下降,如何衡量这些广告的成功性的挑战,以及广告部门不愿将更多的系统完全投入到谷歌手中,这项服务从未真正取得成功。

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Jaiku, 2007 – 2012

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曾经希望Twitter写得更诗意?好吧,五年来,Jaiku是解决这个问题的答案,它将用户的短信息重排变成一种类似俳句的格式。然而,这种新颖的功能不足以将用户Twitter吸引过来,谷歌因为缺乏用户关闭了该项目。

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Google Accelerator, 2005 – 2008

这个项目有着一个稍微带有误导的名字,因为它实际上不是一个旨在快速跟踪初创公司的项目。相反,这个可下载的应用程序被用来帮助用户在浏览时更快地下载网页,但它有各种错误,包括阻止YouTube视频播放的奇特副作用。谷歌在2008年停止支持Google Accelerator。

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iGoogle, 2005 – 2013

iGoogle允许用户使用各种各样的小插件来定制他们的主页,例如电子邮件,天气,股票信息,电影列表等。 然而在2011年,谷歌宣布将把焦点转移到Google+,并在2013年退出该产品。之后出现了许多类似iGoogle功能的替代品,其中的许多现在仍然可用。

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Google Health, 2008 – 2012

Google Health鼓励用户自愿将其健康数据输入到谷歌的系统,系统随后将各种不同的健康记录合并成一个统一记录,并传送给参与医疗保险的公司。然而,谷歌“用于在电子医疗记录系统中提供广告的方法和装置”(美国专利申请号#20070282632)的专利引起了对该服务的关注,以及它不被HIPAA认定为医疗保险公司的事实 ,意味着那些隐私法律不适用于它。到2011年,来自微软和MediConnect Global的医疗记录系统的竞争出现了。同年,谷歌宣布,它将逐步停止服务,最终于2012年关闭。

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Google Fast Flip, 2009 – 2011

与Google Catalogs一样,这个项目是这个搜索巨头将数字内容体验与物理世界联系在一起的又一次尝试。该公司设计了桌面和移动内容聚合应用,其功能提供了一种像翻物理杂志一样的老式感觉,用户在“页面”上看到内容并通过点击或滑动“翻页”。不过,它并未持续多久,只运行了短短的两年就结束了。

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Google Offers, 2011 – 2014

失败成就伟大:谷歌的23个失败案例

Google看到了Groupon团购热潮的成功,并且在企图收购这个日常交易公司失败后,决定使用Google Offers打入交易空间。这项服务与Google地图的商家信息功能相关,在日常交易热潮逐渐退去的日子里表现不佳,并于2014年关闭。

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Wiki Search, 2008 – 2010

这项创新允许登录的用户在他们的搜索结果上做笔记,并根据个人喜好移动。这些更改仅应用于单个用户的搜索结果,但你可以在给定结果中查看其他人的注释。此功能未能找到庞大的受众群体;此外,有些用户抱怨他们的结果页太杂乱。2010年,它被停止了。

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Knol, 2008 – 2012

大约在维基搜索推出的同一时间,谷歌尝试完全克隆了维基百科,叫做Knol——“Knol”是由“知识单元(unit of knowledge)”虚构而来的一个词。就像维基百科,Knol本应该被用户生成的涉及各种话题的文章填充。像这样的一个项目取决于其用户基础,所以在2012年,Knol步入了其他缺乏观众项目(如Wave,Buzz和Jaiku)的行列,并被终止了。

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Google Voice Search, 2003

在你可以说“OK,Google”并让你的智能手机进行谷歌搜索任何你可能想要知道的东西之前,谷歌推出了迂回的谷歌语音搜索服务。用户会转到谷歌语音搜索网站,拨打电话号码,说明其查询要求,然后等待一个链接显示在屏幕上。点击链接会显示一个搜索的结果页面。这个迂回服务被搁置并不奇怪,虽然这样的解决方案与问答平台(如ChaCha(一个基于人力的搜索引擎 ))有很多共同之处,ChaCha允许非智能手机用户发送短信问题,并通过发回的短信得到回答。

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荣誉奖:Gmail Mic Drop, 2016

失败成就伟大:谷歌的23个失败案例

虽然凭借自身它不是一个正式的产品,这个Gmail功能是一个出错了的愚人节恶作剧。作为一个“你只要按了它,接下来就没法继续聊天(砰),”的功能,它会发送一个小黄人扔掉麦克风的GIF动态图片作为回应,然后将电子邮件对话的其余部分静音,以确保你看不到这个线程中剩下的对你说的或你说的话。这一次,谷歌自己承认了“比起欢笑造成了更多令人头痛的事”,甚至可能使某一用户丢掉了他们的工作,因为他们使用Mic Drop意外错失了雇主的邮件。你赢得了一些,你也失去了一些,对吧?


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